INPAO Dental

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Nós respeitamos sua privacidade.

Política de Privacidade

O INPAO Dental compromete-se com a transparência e o trato de manter a privacidade e a segurança dos dados de todos os usuários durante o processo de interação com nosso site, loja e aplicativo. Nosso objetivo é garantir que a navegação com a certeza de que as informações depositadas estão protegidas.

Para melhorar o entendimento a respeito da coleta, armazenamento e utilização de dados, detalhamos a nossa política de privacidade.

O que você precisa entender sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

O que é a LGPD?

Desde agosto de 2020 está em vigor a Lei 13709, conhecida como LGPD (Lei de Proteção de Dados Pessoais). Essa Lei veio para estabelecer regras sobre como os dados pessoais (de pessoa física) devem ser tratados nos meios físicos ou digitais. A lei tem como objetivo proteger os seus direitos de liberdade e privacidade.

O que diz a lei?

É determinado que quaisquer operações de tratamento de dados pessoais devem respeitar a privacidade do titular (dono do dado) observando a boa fé. A lei abrange todo o tratamento de dados realizado em território nacional.

Quais os seus direitos com a LGPD?

Em cumprimento da regulamentação condizente ao tratamento de dados pessoais, nós garantimos a possibilidade de apresentar solicitações a partir do início da vigência da Lei Geral de Proteção de Dados, baseadas nos seguintes direitos:

Personagens da LGPD

A lei também prevê alguns papeis que devem ser de nosso conhecimento daqui para frente, ou seja, personagens que deveremos saber identificar para encontrar os responsáveis pelos registros das operações de tratamento dos dados de uma pessoa.

Quais dados são tratados pelo INPAO Dental?

O INPAO Dental só coleta, armazena e trata as informações necessárias e adequadas a finalidade da empresa que é prover planos odontológicos de qualidade, sempre observando os princípios da boa fé para atender as obrigações legais e o legítimo interesse de nossa organização.

Sendo assim se você é:

Nosso Beneficiário

Nossa finalidade: prestar um serviço de qualidade, oferecer as informações necessárias para seu rápido atendimento em nossa rede credenciada, identificá-lo para ajudá-lo em eventuais problemas de cobertura e enviar a comunicação necessária para deixá-lo informado sobre fatos relevantes ao seu plano.

Dados tratados:

Nosso Dentista

Nossa finalidade: prestar um serviço de qualidade, oferecer as informações necessárias para agilizar seu trabalho e atendimento, identificá-lo para ajudá-lo em eventuais problemas de elegibilidade e cobertura, prover os repasses de acordo com o seu trabalho e enviar a comunicação necessária para deixá-lo informado sobre fatos relevantes ao seu contrato com o INPAO Dental, planos e beneficiários.

Dados tratados:

Nosso corretor

Nossa finalidade: prestar um serviço de qualidade, oferecer as informações necessárias para potencializar e fomentar suas vendas, identificá-lo para ajudá-lo em eventuais problemas com lojas virtuais e comissionamento, prover os repasses de acordo com suas vendas e enviar a comunicação necessária para deixá-lo informado sobre fatos relevantes ao seu contrato com o INPAO Dental, clientes e vendas.

Dados tratados:

Contato de clientes pessoa jurídica

Nossa finalidade: prestar um serviço de qualidade, enviar a comunicação necessária sobre fatos relevantes ao contrato com o INPAO Dental para os pontos focais corretos, agilizando a resolução de problemas do cliente e dos beneficiários, identificá-lo para ajudá-lo em eventuais problemas com carteirinhas, faturamento, adesões e movimentação cadastral.

Dados tratados:

Onde seus dados são armazenados?

Prezando pela segurança das informações armazenadas de seus beneficiários, dentistas, corretores e fornecedores, o INPAO Dental conta com um dos maiores fornecedores disponíveis no mercado de private cloud (nuvem privada) para armazenar seus dados.

O INPAO Dental também conta com equipe especialista em tratamento de dados que está devidamente treinada e aderente aos princípios da LGPD.

Com quem o INPAO Dental compartilha seus dados pessoais?

Para prestar um serviço de qualidade onde nosso beneficiário tenha seus direitos garantidos e tenha acesso a vantagens comerciais com nossos parceiros o INPAO Dental compartilha suas informações com as seguintes entidades:

Quando o INPAO Dental deixa de tratar os seus dados?

A LGPD prevê que o tratamento dos dados possui um período determinado e que em algum momento esse tratamento deve terminar, porém para cumprir obrigações legais e atender o uso exclusivo de seu legítimo interesse o INPAO Dental mantem seus dados guardados em segurança o que também é previsto pela lei.

Nosso encarregado de dados (DPO)

Com o objetivo de abrir um canal de comunicação entre titulares e o INPAO Dental, além de interagir quando necessário com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção a Dados), divulgamos abaixo nossa responsável pelo tratamento de dados:

MARTA TUPCIAUSKAS
protecaodedados@inpao.com.br

Nosso Atendimento

Teremos a maior satisfação em atendê-lo caso deseje sanar dúvidas sobre nossa política de privacidade. Fale conosco através de nosso canal de Relacionamento ou ligue para:

Grande São Paulo 11 5094-4040 e Demais Localidades 0800 170 0809. Caso preferir mande um e-mail para: atendimento@inpao.com.br



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